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智博宏达安防维修维保服务承诺

1. 售后服务机构

我公司的技术支持中心由一批经验丰富的系统支持工程师组成,为客户提供系统设备异常及故障的诊断、查找、排错及问题解决。每年三百六十五天,每天24个小时从不间断,随叫随到。经过了多年实际工作考验,我们已培养了一支经验丰富,作风严谨,服务周到的强大的后期维护团队,服务响应时间:4个小时内,工程技术人员到达现场;6个小时内,排除系统故障,如出现重大故障无法在较短的时间里排除时,我方将递交书面报告至甲方,协议商量最终解决方案。由于我公司在北京设有备品备件仓库,需要更换的零备件,都可以及时更换,从而保证了系统能够长期、稳定、不间断运行。

 

服务热线电话:400-656-1898

2. 技术支持

我公司自成立以来,已经完成了几百个安保系统工程建设项目,依托公司强大的技术实力,从系统设计、设备选型、工程施工到后期服务,为业主提供一条龙服务,取得了较好的业绩。

我们实行优质服务、终身维护的质量承诺,使建设、使用单位在规划设计、工程管理、营运使用、费用控制、后期服务等方面感受到了全方位、全过程服务。我们也从中积累了大量技术资料和安装、调试和后期技术支持的经验。同时也培养和锻炼出了一支经验丰富、技术娴熟的专业队伍,具备了为用户提供优质、高效、及时服务的条件。因此,我们承诺:不仅在本期规划设计阶段、施工实施阶段和交验后勤部运行阶段,乃至延伸到整个远期规划实施阶段,我们都可为业主提供全方位的技术支持,随时愿为业主提供设计修改、补充及优化、硬件更新、软件升级、系统开发、扩展和增容的技术支持,而且在费用上给予优惠。

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